سياسة الشحن والتوصيل 🚚

حرصًا منا على تقديم تجربة شراء مريحة وسريعة، نوضح لكم سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بمنتجاتنا.

1️⃣ مدة الشحن والتوصيل ⏳

نعمل على توصيل المنتجات إليكم عبر شركات شحن متخصصة، مع مراعاة اختلاف المدة حسب موقعك الجغرافي:

• القاهرة والجيزة: من 2 إلى 3 أيام عمل.
• محافظات الصعيد: من 3 إلى 5 أيام عمل.
• باقي المحافظات: من 2 إلى 5 أيام عمل.

ملاحظة: قد تتأثر مدة التوصيل في بعض الحالات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الأعياد أو الطقس السيئ).

2️⃣ تكلفة الشحن 💸

• تختلف تكلفة الشحن بناءً على موقعك والوزن الإجمالي للمنتج.
• سيتم إبلاغك بتكلفة الشحن عند إتمام عملية الطلب.

3️⃣ تتبع الطلب 📦

• بعد إتمام الطلب، ستتلقى رسالة تحتوي على رقم تتبع الشحنة.
• يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة حالة طلبك عبر شركة الشحن.

4️⃣ استلام المنتج 🛒

• يرجى التأكد من فحص المنتج جيدًا عند الاستلام للتأكد من سلامته.
• إذا كان هناك أي مشكلة في المنتج، يمكنك التواصل معنا فورًا عبر قنوات الدعم المتاحة.

5️⃣ للتواصل معنا 📞

رقم الهاتف: 01031317025
رقم الهاتف: 01031317052
البريد الإلكتروني: elhandsyh1@gmail.com

نحن نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة شحن وتوصيل لعملائنا الكرام. شكراً لاختيارك اونر للموازين 💙